"乐游人生" 境外旅行救援保险（尊贵版）意外险

全球意外、医疗、紧急救援保障，申根签证适用

适用人群：

1-69周岁，出国旅游、商务、探亲访友等人群
方案选择：
境外紧急门诊：

医疗费用（可选）

温馨提示：如需用于申根签证，建议勾选境外紧急门诊医疗费用！
保障期限：
购买份数：

1份

价格测算：

62 元

累计销量：份立即投保

产品详情保障责任常见问题

基本信息

保险责任

保障项目（保额/元）		A款	B款	C款	D款	E款	F款	G款
境外意外伤害保险责任		10万	30万	40万	50万	100万	150万	200万
境外医疗保险责任	境外住院医疗费用	30万	30万	40万	50万	50万	50万	50万
境外医疗保险责任	家长陪同住院	3000	3000	3000	3000	3000	3000	3000
境外个人旅行不便保险	行李延误（每次300元）	300	600	900	1200	1200	1200	1200
	行李遗失（每次1000元）	1000	2000	3000	4000	4000	4000	4000
	旅行延误保险（每次600元）	1200	2400	3600	4800	4800	4800	4800
	旅行证件重置费用保险（每次1000元）	1000	2000	3000	4000	4000	4000	4000
旅行法律责任保险		10万	20万	30万	40万	40万	40万	40万
境外紧急救援保险责任	紧急药物和医疗用品的递送费用	1万
	紧急医疗转运	100万
	转送回国	100万
	亲属探病（每次6000元）	2万
	协助送回未满12周岁儿童	2万
	休养期的饭店住宿（每次6000元）	2万
	遗体或骨灰运送回国和安葬（灵柩费以10,000元为限）	10万

更多详情，请阅读《投保须知》和《保险条款》。

常见问题

1、去属于申根国的国家旅游，目的地该怎么填写？
您好！针对出行到申根国的客户，专设了“申根国家”为旅游目的地，直接在选项中选择“申根国家”即可投保。申根的成员国共25个：奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、冰岛、意大利、希腊、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚、波兰、爱莎尼亚、拉脱维亚、立陶宛、马耳他和瑞士。

2、如何收到电子保单？
您好！在您完成在线支付后，保险公司会在第一时间将电子保单发送到您预留的电子邮箱中，电子保单同样具有法律效力。

3、多人出行可以一起投保吗？
您好！多人出行可以一起投保，一次支付，避免多次支付的操作麻烦。在投保过程中可直接添加多个被保人即可；若被保人过多，可选择批量导入被保人信息，方便填写。

4、投保过程中的“所在地区”是指什么？
您好！“所在地区”即客户的投保地区，是客户办理理赔、退保及批改业务时，保险公司网点所在的城市；建议尽量与“联系地址”是同一城市。

5、如果发生事故，如何索赔？
您好！发生事故后，及时拨打保险公司报案电话95500进行报案，并按保险公司要求提供理赔相关材料，经保险公司核实确定，即可获得保险公司赔偿。

6、理赔需要哪些资料？
1) 保险单或保险凭证正本；
2) 被保险人户籍证明或身份证明；
3) 司法部门出具的保险事故发生的证明文件；
4) 如通过诉讼程序解决被保险人与第三者之间赔偿事宜的，需提供判决书、裁决书或调解书；
5) 如有赔偿协议，需提供；
6) 赔偿给付凭证；
7) 其他提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

理赔流程

报案
发生保险事故，请您拨打保险公司理赔报案电话。

95500
申请
根据您申请的不同理赔类型，请您准备好理赔申请资料。
审核
保险公司受理您的理赔申请后，将进行必要的审核及调查，并作出理赔决定。
结案
对您提交的索赔材料进行审核后，按照保险合同的约定进行赔付。

1.重要告知：
1）保险期间为1年是指被保险人一年内多次出境的。保险人仅承担被保险人每次在境外停留连续不超过90日或约定的每次旅行最长承保天数的本保险合同所列各项保险责任及附加险责任。
2）本保险投保人年龄为18-70周岁；被保险人年龄为1-69周岁，每位被保险人仅限购买1份本产品。
3）本保险所有尊贵计划的住院费用保险金额可以符合欧盟申根国签证的要求，若因汇率波动而导致保险金额低于欧盟申根国签证的最低要求（3万欧元），则实际保险金额将自动提高至事故发生当日3万欧元按中国人民银行公布的汇率可兑换的人民币金额。
4）投保人选择投保境外紧急门诊医疗保险的，境外紧急门诊医疗保险金与境外住院医疗保险金给付总额，以该计划项下的境外住院医疗保险金额为限。
5）、被保险人为未成年人的，其身故保险金额应符合中国保险监督管理委员会的相关规定，航空意外身故不受此限制。
2、投保流程：
选择保险方案→填写投保信息→确认信息及金额→在线支付
3、理赔流程：
1）发生事故，被保险人或投保人向保险人报案；
2）被保险人或投保人对事故进行施救，对事故现场进行保护→被保险人或投保人配合进行事故查验→如由第三者造成事故，被保险人或投保人需向第三者进行索赔→被保险人或投保人提交索赔材料；
3）保险人进行案件处理；
4）保险人将处理结果通知被保险人或投保人；
5）保险双方办理案件完结手续，案件处理完结；
4、退保权利：
本保险合同成立后，您可以书面形式通知保险公司解除合同并前往太平洋保险营业柜台办理（保险公司已根据本保险合同约定给付保险金的除外）。
您解除本保险合同时，应提供下列证明文件和资料：
1）保险合同解除申请书
2）保险单原件
3）保险费交付凭证
4）投保人身份证明或投保单位证明
您要求解除本保险合同，自保险公司接到保险合同解除申请书之时起，保险合同的效力终止。保险公司收到上述证明文件和资料之日起30日内退还保险单的未满期净保险费。
5、未满期净保险费：
1）本保险合同载明的保险期间起始日后未超过90天（含）的计算方法：
所交保险费-自合同生效日至效力终止申请日期间内根据费率表交纳保险费。
2）本保险合同载明的保险期间起始日后超过90天的计算方法：
（所交保险费-90天应交纳保险费）×效力终止申请日至满期日的天数÷（360-90），经过天数不足一天的按一天计算，一年期的天数按360天计算。
6、如实告知：
1）订立保险合同、保险公司就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。
2）投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的义务，足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险公司有权解除本保险合同。
3）投保人故意不履行如实告知义务的，保险公司对于合同解除前发生的保险事故，不承担给付保险金责任，并不退还保险费。
4）投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险公司对于合同解除前发生的保险事故，不承担给付保险金责任，但应当退还保险费。
5）保险公司依据本条所述取得的保险合同解除权，自保险公司知道有解除事由之日起，超过三十日不行使而消灭。
6）保险公司在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担给付保险金责任。
7、明示告知：
尊敬的客户，电子保单或纸质保单只可二选一，如选择电子保单则无法收到纸质保单，如选择纸质保单则无法收到电子保单，请谨慎选择保单种类。
按照保监会的监管规定，未成年人意外死亡的赔偿限额为每人RMB100,000。