1、什么是豁免？怎么申请豁免？
多数美国的大学会默认为您购买学校推荐的保险，为了避免重复支付，您需要申请豁免学校保险。您可发送邮件至chinaservice@gbg.com联系我们专业的服务方，告知姓名、学校名称以及学生证号码即可。我们专业的服务团队会代表您与学校沟通完成豁免。

2、豁免需要注意什么事项？
每个学校都有自己的豁免截止日期。建议您最晚在学校豁免截止日期前的十五个工作日提出豁免申请。

3、在美国生病了怎么办？
美国的医疗体系与国内不同，在美国几乎所有的常规医疗服务都需要预约。我们建议您联系GBG Assist进行就诊预约。如遇紧急情况请立即拨打911，或直接前往急救室/急诊科。

4、既往症是什么？有等待期吗？
既往症指的是在购买保险前就已经发生的疾病，且已经接受过诊断、建议、治疗或者服用过药物的症状。所有既往病症都没有等待期，即买即保。

5、在留学期间出游意外受伤可以保吗？
留学期间，如果您出境旅游或者回国探亲期间，发生的疾病以及意外，在保障范围内都可承保。