- Q:这个保险能保在境外申请的银行卡吗
- A:您好!该保险所指的银行卡均是在中国境内(不包括港澳台地区)银行申领成功的银行卡,包括借记卡和信用卡及与其关联的附属卡。
- Q:在保险期间内我又新办了信用卡或者借记卡,可保吗?
- A:您好!可保,该保险保障被保险人名下的所有银行卡,不管是投保前办理还是保险期内新办的卡片都在保障范围内。
- Q:有哪些情况保险公司不赔偿的?
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您好!以下情况保险公司不负赔偿责任:
(一)投保人、被保险人及其代表的故意或重大过失行为;
(二)行政行为或司法行为;
(三)投保人、被保险人的个人账户在交给他人使用期间所导致的资金损失;
(四)在没有被胁迫的情况下,投保人、保险人或其主卡所关联的附属卡持有人向他人透露个人账户号及密码导致的资金损失;
(五)投保人、被保险人的个人账户在挂失或冻结前72小时以外的损失;
(六)投保人、被保险人或其主卡所关联的附属卡持有人未遵循银行账户及第三方支付账户使用条例,导致的资金损失。 另外,利息、罚息、手续费等间接损失和免赔额,保险人也不负责赔偿。
- Q:理赔材料都需要什么?
- A:您好!理赔需提供以下材料:
(一)保险单正本、保险费发票及索赔申请;
(二)与个人账户被盗刷、盗用、盗取、转帐等相关交易记录;
(三)被保险人的身份证明;
(四)账户挂失或冻结时间证明;
(五)县级以上公安机关立案证明。
(六)投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。